京都府聴覚言語障害センターにて、電話リレーサービス登録窓口を開設しました。
この窓口では、電話リレーサービスの説明、登録をしていただくことができます。
また、初めてご利用する際の設定など、サポートも行います。
電話リレーサービスとは
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
24時間・365日、双方向での利用、緊急通報機関への連絡も可能となります。
例えばこんな時にご利用いただけます。
登録に必要なもちもの
・スマートフォンやタブレット（パソコンでもOK）
・身体障害者手帳 または運転免許証（免許証内に「補聴器」と記載）
※身体障害者手帳・「補聴器」記載の運転免許証が無い場合は、診断書など電話リレーサービスを必要とすることを証明する書類＋本人確認書類でも登録いただくことができます。
＜本人確認書類例＞
運転免許証・パスポート・マイナンバーカード（裏面不要）・住民基本台帳カード・各種健康保険被保険者証・各種年金手帳・身体障害者手帳・精神障害者保険福祉手帳・在留カード
京都府聴覚言語障害センターでできること
・電話リレーサービスについて、概要説明や電話マナーについてご説明します
・その場での登録（電話リレーサービス専用番号の発行）ができます
・発信・着信を実際に行い、使い方をレクチャーします
・その他、分からないことなどがございましたら相談に応じます
※ご遠方の方は最寄りの聴覚言語障害センターでも即時登録等ご対応いたします
問い合わせ先
京都府聴覚言語障害センター
〒610-0121城陽市寺田林ノ口11番64
kikoe-shien@kyoto-chogen.or.jp
TEL 0774-30-9000
FAX 0774-55-7708
窓口開設時間
平日9～17時
１F入口の受付カウンターにお越しください ※予約推奨